Droit du travail pour les managers
Durée : 1 jour – Contrats, licenciement, obligations.
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Protection des données (RGPD)
Durée : 1 jour – Données personnelles, conformité, CNIL.
Rédaction de contrats commerciaux
Durée : 1 jour – Clauses clés, responsabilité, litiges.
Droit des affaires et des sociétés
Durée : 2 jours – Statuts, assemblées, formalités.
Techniques d’accueil physique et téléphonique
Durée : 1 jour – Posture, écoute, traitement des demandes.
Communication écrite professionnelle
Durée : 1 jour – Emails, notes, comptes rendus.
Gestion du stress et affirmation de soi
Durée : 1 jour – Outils de relaxation, assertivité.
Image et représentation de l’entreprise
Durée : 1 jour – Savoir-être, présentation, discours.
Définir une vision stratégique d’entreprise
Durée : 1 jour – Diagnostic, SWOT, objectifs.
Tableaux de bord et indicateurs de performance (KPI)
Durée : 1 jour – Reporting, pilotage stratégique.