Gérer les conflits et les relations sociales
Durée : 1 jour – Communication, médiation, droit social de base.
Durée : 1 jour – Communication, médiation, droit social de base.
Durée : 1 jour – Plan de formation, entretien professionnel.
Durée : 1 jour – Découverte des outils numériques RH.
Durée : 2 jours – Méthodologie et psychologie de vente.
Durée : 1 jour – Suivi client, CRM, programmes de fidélité.
Durée : 1 jour – Scripts efficaces, objections, relances.
Durée : 1 jour – Utilisation de logiciels comme Hubspot, Zoho.
Durée : 2 jours – Fonctions, macros, présentation pro.
Durée : 1 jour – Sensibilisation, pratiques sécurisées, phishing.
Durée : 2 jours – Architecture réseau, administration de base.