CRM – Gestion de portefeuille clients
Durée : 1 jour – Utilisation de logiciels comme Hubspot, Zoho.
Durée : 1 jour – Utilisation de logiciels comme Hubspot, Zoho.
Durée : 2 jours – Fonctions, macros, présentation pro.
Durée : 1 jour – Sensibilisation, pratiques sécurisées, phishing.
Durée : 2 jours – Architecture réseau, administration de base.
Durée : 1 jour – Dépannage, gestion des incidents.
Durée : 1 jour – Normes qualité, démarche d’amélioration continue.
Durée : 1 jour – Prévention, consignes, obligations légales
Durée : 1 jour – Méthodologie, identification et plan d’action.
Durée : 2 jours – Techniques et outils d’audit qualité.
Durée : 2 jours – Lean management, méthodes Kaizen.