2025-09-03 Techniques de vente B2B Techniques de vente B2B September 3 @ 8:00 am - September 4 @ 5:00 pm Techniques de vente B2B Durée : 2 jours – Argumentaire, closing, objections.
8:00 am - 5:00 pm Relation client et fidélisation September 9 @ 8:00 am - 5:00 pm Relation client et fidélisation Durée : 1 jour – CRM, écoute active, suivi client.
8:00 am - 5:00 pm Prospection téléphonique et e-mailing efficace September 23 @ 8:00 am - 5:00 pm Prospection téléphonique et e-mailing efficace Durée : 1 jour – Scripts, outils, automatisation.
8:00 am - 5:00 pm Gestion des réclamations clients September 25 @ 8:00 am - 5:00 pm Gestion des réclamations clients Durée : 1 jour – Posture, empathie, solutions.
8:00 am - 5:00 pm Maîtriser le processus d’achat en entreprise October 1 @ 8:00 am - 5:00 pm Maîtriser le processus d’achat en entreprise Durée : 1 jour – Appel d’offres, sélection, négociation.
